验证码安全
验证码只用于本人完成登录或安全验证，陌生人索取、代填或要求截图时应停止操作。
账号安全
保护验证码、登录信息和设备状态，从每次操作开始
账号安全不只发生在登录页面。站内消息、安装提示和陌生人请求都可能涉及敏感信息，应保持独立核实。
清晰说明个人资料保护理性交流
主题说明
验证码安全，从理解开始
登录密码、短信验证码和设备确认信息都可能影响账号控制权，不应转发给陌生人或用于所谓代验证。留意不是本人发起的登录、设备变更与重复验证请求，发现异常时优先检查账号状态。
不要向陌生人泄露短信验证码、登录密码、身份证件、银行卡资料、支付信息、精确住址以及其他敏感个人信息。即使对方已经交流一段时间，也不应把这些内容作为证明信任的材料。
相关内容
把重要信息分开看清楚
不同服务各有边界，按场景理解能减少误解，也更方便后续查找。
设备提醒
留意不是本人发起的登录、设备变更与重复验证请求，发现异常时优先检查账号状态。
异常消息
对声称账号异常、需要付款处理或要求点击不明链接的信息保持谨慎。
屏蔽举报
持续骚扰、冒犯或明显可疑的账号可以停止互动，并按需要使用屏蔽与举报。
使用建议
按自己的节奏完成这些步骤
停止当前操作
关闭不明链接或可疑对话，不继续输入验证码、密码、证件和支付信息。
检查账号状态
确认近期登录、设备提醒和本人操作是否一致，关注是否有自己没有发起的验证。
修改必要凭据
如果怀疑登录信息已经泄露，应通过可信方式更新相关凭据。
屏蔽和举报
对持续骚扰、冒充服务或发送异常链接的账号使用屏蔽、举报。
获取正式帮助
从帮助中心或服务中心查找对应账号问题处理说明。
常见问题
把容易疑惑的地方说清楚
客服会向我索要短信验证码吗？
正常的账号安全原则是不把短信验证码、登录密码和设备确认信息交给陌生人。遇到任何自称客服但要求你发送验证码或打开不明链接的情况，应停止操作，并通过每日大赛帮助或服务入口自行核实。
收到不是本人发起的登录提醒怎么办？
先不要继续任何验证操作，也不要把收到的验证码告诉他人。检查账号和设备状态，确认是否存在异常登录迹象；如有需要，更新相关登录凭据，并从帮助中心查看正式处理说明。
熟人索要支付资料就一定安全吗？
不能因为熟悉程度就降低对银行卡、支付账户、付款验证码或身份证件的保护。线上身份与现实情况可能存在信息差，涉及金钱或敏感资料时应独立核实。
被骚扰后只有举报一种方式吗？
不是。可以先停止交流，再根据情况使用屏蔽减少后续接触；如果内容明显违反社区规范，可以进一步举报。需要了解处理流程时，也可以查看社区、帮助中心和服务中心的说明。
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相关服务与说明
如果当前问题还没有完全解决，可以沿着相邻主题继续查看。
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